
时间过得很快,农历新年即将来到,各企业紧锣密鼓准备春酒或尾牙,以犒赏员工去年度的努力,员工迫不及待规划年终的用途,这样真的就是幸福的职场吗?员工及企业主其实还缺少心理健康学分,要如何一同取得呢?
根据美国求职网站「CareerCast」2016年调查显示,「工作中的不可预测性」为上班族最大的压力源!例如被指派新任务、公司重要事件无预警改变、突然被换到非预期的工作班次。与不可预测性排名相当的压力源,还有:工作环境及截止期限。压力虽然是每个员工必然会有的,但在职场上学会一套压力检视与管理方式,将终生受用。
不确定性往往考验我们的应变能力与处事弹性,因此在平日需要多累积知识信息。当出现想逃避工作、任何事都使不上力或生病等现象,首先需要检视压力源,平日应建立人际上的支持系统,建议可和非工作伙伴的亲友倾诉心情,更能达成情绪纾解效果,帮助自己回到原本工作岗位,继续努力。
员工心理健康与企业息息相关。根据澳大利亚统计局调查发现,澳大利亚的公司每年因为员工心理健康问题而发生之请假、假性出席、提出赔偿要求等成本支出高达109亿元。澳大利亚知名心理健康组织beyondblue于2014年调查也发现,五分之一以上受试者曾在过去一年内因心理不适而请假,与身处心理健康职场环境相比,自认处于心理不健康工作环境的员工出现忧郁、焦虑症状的风险高出两倍。
企业不只基于降低成本,更应重视及落实员工的职场心理健康。建议可以从「加强职场心理健康倡导」及「提供员工心理健康支持」两方面着手,让员工了解心理健康与生理健康同等重要,不仅对心理健康有正确认知更要懂得处遇;
另外,企业可以透过设置休憩区或固定举办纾压活动,主动积极支持员工建立纾压习惯。同时建立相关机制,当员工出现心理健康问题时,可以寻求主管或人资的协助,保障其对话内容保密且不被标签化。透过职场纾压活动,让主管与员工有共同体验课程、互动及相互了解的机会。
营造心理健康的工作环境,需要企业与员工相互支持与合作,发挥最大的生产力!当企业不重视员工健康(特别是心理层面),反而让员工无法正视或逃避问题,主管不易发现员工正遭受忧郁之苦,也就无法于适时给予协助或提供解决方案。