遇到网络霸凌师长怎么做

当孩子因遭受网络霸凌而感受痛苦时,父母或师长都希望能尽快让伤害停止,但也许不清楚该怎么做、怎么说,才能让孩子感觉被接纳、被同理,而不是落入「又在说教」的窠臼中?有多年陪伴受霸凌伤害经验的谘商心理师潘俊玮建议,不妨依循以下步骤,慢慢引导并给予有力的协助。

1.给与接纳、明确的承诺
让孩子知道「诉苦」这件事在家是被允许的,并鼓励、协助孩子精准地描述生气、难过、害怕、担心、焦虑等情绪,以及分享他的观点和想法。

2.同理与肯定
帮助孩子学习重视自己的感受,接纳负向情绪

3.心态建立,巩固防护罩
(1)理解但不需认同:引导孩子将重点聚焦在藉由此次经验是否更认识自己

(2)、练习社会化:重新理解与建构对网友、朋友、好友、闺蜜、兄弟等亲疏远近人际关系的定义,引导孩子将适当的对象放到适当的人际圈中

(3)、自省与整理:练习分辨哪些是无心但开过头、不成熟的玩笑,哪些是我该拒绝的恶意,哪些是我能改善的缺失,协助孩子后续人际互动上的修正与因应。

(4)、协助聚焦在具体可执行的人际目标上:让孩子了解「大家都要喜欢我」是不实际的,而是应学习如何发挥自身的优点以帮助更多的人,展现自信,发挥自我价值。

4.寻求第三方专业协助
大人在此事件中应作为子女的「桥梁」,连接更多资源,并示范「适时求助」也是重要的自我照顾能力,温柔且坚定地带入学校资源。

潘俊玮心理师提醒,当孩子被霸凌时,大人不需过分强调被害者心里的创伤,以及执意追讨加害者该如何赔偿才符合公平正义,「因为在霸凌事件中,没有人是赢家,我们所认定的网络霸凌加害者,往往也只是正在探索成长的孩子,也往往有他自身的困难。」

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