受虐女童变医疗人球案震撼社会，许多人担心自己生急病会也被医院踢出去，现在健保试办家医社群，为家户会员提供二十四小时紧急电话医疗咨询，家医替病人转诊找病床，会比病人自力救济更有机会。
台湾开兰诊所和邻近四家诊所、罗东圣母、罗东博爱医 院、卫生署立罗东医院一起加入“全家福社区医疗群” ，医师陈柏瑞前一阵子才替一位病人转诊出去，按照陈 柏瑞的习惯及健保的合约规定，病人送到医院，他利用 诊所午休时段，上医院去查房，探视自己的病人。
这位病人和陈柏瑞认识四年，陈柏瑞发现他面色不佳，血色素异常下降，却没有胃溃疡，经验和直觉告诉他，病人可能是大肠直肠癌，赶快联络罗东圣母医院找医师和病床，幸好发现早，是一期癌，开刀后免化疗。
陈柏瑞告诉记者，诊所医师和社区病人认识 久了，比较能掌握病人身体状况，医师有自己熟识的学 长朋友，打几通电话，替病人转诊住院并不难，如果病 人要到上述三家以外的医院就医，也会尊重病人意愿。
万一病人是在星期假日半夜发生急病，陈柏瑞说， 病人拨打紧急医疗咨询电话，会自动转接到医院急诊室 护理长，帮助病患办理急诊。
像“全家福”这样的社区医疗群，目前全台共有二 百八十六个，平均每个社群是由五到七家基层诊所，以 及后援的一到三家医院组成，可以照顾三百户家庭。
根据健保局及记者初步访查，社群内的诊所患者转 送到医院，通常优待挂费号减免，病人到了医院不必排 队挂号，病历或检查报告则是以传真或电子邮件方式，在诊所和医院间传送，二十四小时咨询电话交由民间的生命线公司运作，或医院诊所电话专人接听，等到病人从大医院出来，诊所医师会继续照顾病人。
中央健保局副总经理黄三桂说，他到高雄视察时， 看到有位妈妈看到宣导海报，跟着孩子登记加入成为一 家诊所的社群会员，妈妈不经意向诊所医师提到自己乳 房有硬块，医师有警觉将她转到另一家外科诊所，结果 发现是乳癌，马上安排到高雄医学大学附设医院开刀， 后来这位妈妈一直把诊所医师，当成救命恩人。
这项试办制度提供了专款专用的诱因，不列入总额 预算内，所以社群数超过预估的二百二十个，现在要提升品质，要进行评鉴，民众可以利０八００二一二三六九的咨询及申诉专线，让优质的基层医师成为家庭的健康守护神。
